про почту

До сих пор на почту не было особых поводов жаловаться, но сейчас творится что-то странное: я отправляла фенечку в Краснодар, по акции "Обмен-сюрприз", которая почти каждый месяц проводится вконтакте. Феньки я обычно отправляю заказным письмом, чтобы можно было отслеживать. И вот, проходит какое-то время с момента отправления, я смотрю, что фенька уже в Краснодаре, но на сортировке, думаю, что ещё пара дней и она дойдёт таки до адресата, жду сообщений вконтакте. Проходит месяц, организатор мероприятия мне пишет, что фенька не дошла. Я лезу на сайт почты россии и вижу вот это:

То есть фенька вернулась домой аж 22 августа, причём извещений мне никаких не было, и вообще строчка про "временное отсутствие адресата" это наглая ложь. При этом, судя по всему, в Краснодаре не было даже "неудачной попытки вручения". Сейчас пойду на почту, заберу своё письмо, переотправлю... Кстати, порочная практика неотправки извещений накрыла наше почтовое отделение именно в августе, до этого всё исправно приходило. А сейчас мне прислали бисер, о котором я опять же узнала из отслеживания и пришла забирать его без извещений. Кстати, бисер просто чуден, жду не дождусь свободной минутки чтобы поплести. Вот собственно моя радость:

про почту - 2

Сходила, озвучила свою проблему. В ответ получила непонимающий взгляд и слова "мы не будем искать ваше письмо. Приходите с извещением." На мои замечания про то, что письмо у них уже неделю, а извещения нету сказали, что это не их проблемы, и если я чего-то хочу надо приходить до 10 утра и ловить почтальона. Вопрос один: какого хрена?